株式会社いちたかガスワン 管理部 部長 兼 システム室 室長 伊藤 敬一氏は、振り返る。
「当時のシステムは、確実に遅延傾向にありました。また、年数の経過したハードウェアは、万一の際、部品調達にも苦労します。いつそんな事態がやってくるかと気がかりでした」
　
　

次期製品を検討すべく、2016年終盤、伊藤氏は、日本アイ・ビー・エム（以下、IBM）に相談を持ちかけた。基幹システムとして長らくIBM iを採用しており、いちたかガスワンにとって全幅の信頼が置けるコンピュータベンダーだった。すると、IBMは推奨できるシステムインテグレーターとして、メトリックを紹介するとともに、IBM Storwize V5010キャンペーンの存在を知らせた。SSDが混在可能なストレージでありながら、思ってもみなかった特別価格が提示された。それが魅力だった、と伊藤氏は語る。

「当時、SSDは出てきたばかりで“高嶺の花”というイメージがあり、当社で手に入れるのはとても無理だと半分あきらめていました。しかし、PCでSSDのスピードを実感し始め、会社の環境にこそ、この速さが欲しいと思っていたのも事実です。保守満了まで、まだ少し時間はありましたが、キャンペーンならではの価格競争力とSSDという新技術への興味から採用を決断しました」
　
また、伊藤氏には商談プロセスで触れたメトリックの対応を見て、手厚い移行サポートが期待できるという思いもあった。
　

同社は、24時間365日対応受付を行っている業務特性から、システム停止可能な時間帯が、週末の深夜4時間に限られる。
既存ストレージのデータボリュームは2TB近くあった。ひとまず移行は可能と目算は立っていたが、集中移行では深夜作業時間帯に収まらない。
さらに検討を重ね、日中のシステム利用の少ない時間帯を使った分散移行を選択し、具体的な計画を作成することにした。

「メトリックが過去の実績例を示しながら、業務システムごとに影響範囲を調査し、関係ある部門に周知して段階的に移行する方法を示してくれました。その時間に収まらないもののみ終業後移行しましょう、と。非常に現実的なアイデアでした」

こうして、4回の日中移行、2回の終業後移行により、メトリックは何のトラブルもなく無事ストレージの切り替えを成功させた。

新ストレージは、400GB SSD×2で計800GB、2TB HDD×16で計32TB、実効物理容量は23.91TB。旧ストレージの2TBに比べて格段に容量が拡大した。4年半経過した現在、使用量は77％となっているが、性能に関してまったく問題は生じていないという。伊藤氏は語る。
「導入当時から今日まで、ずっと安定稼働を続けています。部品の故障なども一度も起きていません。その後、計画どおり新電力、都市ガスに対応、業務の範囲は大きく広がり、従業員も200名台から300名台に増加しているのに、リングカーソルが出現する事態はすっかり解消。快適に利用し続けています。IBM Storwize V5010は、管理の手間がかからず、ストレージに関して、私はまったくといっていいほど気にかけていません」
伊藤氏にとって、今回の導入によるもう１つの大きな成果は、メトリックという“右腕”を得たことだ。ビジネスライクではなくどこまでも顧客の声に耳を傾ける姿勢、資料作成からして丁寧で、話がわかりやすい点なども高く評価しており、北海道にあって得難いパートナーと、同氏は称賛した。

　

現在、同社では少しずつSaaSを活用し始めており、今後はクラウドとオンプレミスのハイブリッド環境の構築を模索していく予定だ。また、ネットワークやセキュリティ分野においても、「これまで個別最適で煩雑になりがちだった運用管理を、メトリックとともに見直していければ」と伊藤氏は語る。

2022年、再びストレージの更改タイミングが訪れる。着実にイノベーションを実践し続けているIBM製品と、システムインフラに強いメトリック。そのコンビネーションを喜び、彼らから出てくる提案を伊藤氏は今から楽しみにしている。